为引导2020级新生尽快适应大学生活，开启大学生活新的篇章，在“强旅报国”的使命中创造自己的精彩人生，9月17日，学校给新生开展了“新生第一课”，校党委书记晏启鹏教授作了精彩讲述，2200多名新生在40余间多媒体远程观看了直播课程，直播课程效果良好。

为保障直播课程顺利开展，多媒体中心提前对设备进行了巡检，并对直播效果进行了联调测试，直播过程中，安排了多人分区域进行值守，即时解决直播教室存在的问题。

2020年以来，多媒体中心支持了多场直播课程，形成了常态化的服务保障机制。