同程网络科技股份有限公司
1、公司简介
同程网络科技股份有限公司(简称同程网)成立于2004年,总部位于中国苏州工业园区,经过近十年的创业历程,公司已进入中国在线旅游的前列,也是国内具备B2B和B2C双平台的大型旅游网站。公司现有员工1500余人,注册资本6000万元,业务涵盖酒店、机票、景点门票、自助旅游在线预订,旅游信息化、旅游软件开发、旅游目的地资讯及攻略等方面。公司先后获得元禾控股,腾讯集团等投资,并于2012年9月完成股份制改造。公司先后被评为国家高新技术企业,江苏省规划布局内重点软件企业,并入选首批国家电子商务示范企业,2013年进入中国旅游研究院与中国旅游协会联合评选的“中国旅游集团20强”,位列第14名。
同程网():中国优秀的一站式旅游预订平台,网站拥有国内海量的旅游产品线,提供国内30000余家及海外100000余家酒店预订,覆盖全国所有航线的机票预订,8000余家景区门票预订,200多个城市租车预订,境内外品质旅游度假预订。提供互联网预订()、手机无线预订(m.17u.cn)和365X24小时电话预订(4007-777-777),网站秉持“有保障的低价”原则,在行业内首创“先行赔付”和“点评返奖金”等特色增值服务,成为目前中国增长速度极快的旅游预订平台。
一起游():中国优秀的旅游资讯类门户网站,为超过3000万会员提供真实可信的出行指南和旅游资讯。网站形成了以旅游攻略、点评、问答、博客为特色的旅游社区,为旅游者提供全球上千个热门目的地官方旅游攻略。100万篇驴友原创游记攻略,超过500万条以上高质量旅游点评与问答,正在成为国内旅游者安排旅游行程及分享游后体验的网站。
旅交汇():中国优秀的旅游B2B交易平台,为包括旅行社、酒店、景区、交通、票务代理等在内的旅游企业提供专业的交易、交流和信息化管理服务,目前拥有注册旅游企业会员14万余家,其中VIP会员10000余家,被誉为永不落幕的旅游交易会。目前基于Saas平台的旅行社、酒店、航空软件用户遍布全国,市场占有率超过70%,正在成为国内旅游信息化的标准软件。
2、公司价值观
(1)客户第一
从客户的角度看问题
为客户创造价值,与客户共同成长
我们1%的失误,就是客户100%的损失
(2)执行有力
有令必行,有禁必止
布置任务责任到人,结果可测,奖罚分明
接受任务信守承诺,控制过程,按时回报
对所负责工作看三遍,念三遍,再上交
写我所做,做我所写,遵守流程,执行到位
(3)诚信无私
领导无私心,团队有正气
清清白白做人,踏踏实实做事
(4)激情勤奋
不难,要我做什么?
把功夫花在别人看不见的地方
复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复做的事创造性地做
再难,别忘了梦想和坚持;再好,别忘了危机和奋斗,再忙,别忘了读书和锻炼
(5)简单团结
所有团队的问题首先是领导的问题
沟通是生产力,甚至是第一生产力
坦诚提出你的意见,我们对事不对人
我们都是普通人,成为一个团队,就一定可以做出一番不平凡的事业
(6)拥抱变化
唯一不变的就是变化
不要用过去的方法解决现在的问题
有勇气改变你可以改变的,有胸怀接受你不可以改变的
相信自己,相信团队,拥抱变化,实现梦想
3、实习待遇与生涯规划
为了保障实习生的安全,同时能够在实习期间获得能力上的提升,以及职业素质的培养,同程网除去比较优越的实习薪资外,还定期举办各种培训和文化活动,丰富实习生的实习生活。并且为实习生提供明确的晋升方向。
1、基本工资1600 + 绩效考核,平均到手薪资2500+
2、提供免费住宿(IVT学校六人间宿舍)以及工作餐
3、为实习生购买保险
4、按照月为单位,评定月度优秀实习生奖励100元。
5、按照周为单位,评定周优秀实习生奖励价值50元礼品。
6、不定期举办员工活动丰富员工的业务生活,比如感恩父母游活动,同程网周年庆运动会,同程网拉练活动,以及换课大赛,绝对唱响等活动。
7、为员工提供业务之外的培训机会,提升实习生的综合能力(比如职业规划,时间管理,PPT的实用技巧,excel实用技巧,沟通能力提升培训等培训内容)
8、明确的晋升方向,专业型的晋升方向(从P1-P12提供12级员工的晋升方向)管理型的晋升方向(从客服专员—领班—主管—高级主管—版块负责人—部门经理)
9、颁发同程网客服等级证书,推动并且为实习生的就业提供便利。